Prazos e Entregas – Yamor da Ethel
Na Yamor da Ethel, nosso objetivo é garantir que seus produtos cheguem com qualidade e dentro do prazo informado. Abaixo, explicamos como funcionam nossos processos de produção, envio e entrega.
Tempo de Produção
- Produtos em estoque: geralmente 1 a 3 dias úteis para separação e conferência antes do envio.
- Produtos personalizados (bordados com nomes ou temas específicos): 5 a 10 dias úteis de produção, dependendo da complexidade do bordado.
Observação: O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento.
Prazo de Entrega
O prazo de entrega depende da região do cliente e do tipo de frete escolhido no momento da compra.
Após a confirmação do pedido, você receberá um código de rastreamento para acompanhar o envio.
Exemplo de prazos estimados (via Correios ou transportadora):
| Região | Prazo médio de entrega |
|---|---|
| Fortaleza / CE | 2 a 5 dias úteis |
| Outras capitais NE | 3 a 7 dias úteis |
| Demais regiões BR | 5 a 12 dias úteis |
Esses prazos são estimativas e podem sofrer alterações por fatores externos, como feriados, greves ou condições climáticas.
Frete e Custos
O custo do frete é calculado automaticamente no momento da finalização do pedido, conforme peso do produto, destino e tipo de frete.
Fretes promocionais ou descontos serão informados diretamente no site durante a compra.
Recebimento do Produto
Ao receber o produto, verifique se está em perfeito estado e se corresponde ao pedido realizado.
Em caso de avaria ou divergência, entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected]
ou WhatsApp (85) 99856-6555.
Observações Importantes
Pedidos em período de promoções ou datas comemorativas (Dia das Crianças, Natal, etc.) podem ter prazos de produção e entrega maiores devido à alta demanda.
O cliente é responsável por informar endereços corretos e completos. Endereços incorretos podem gerar atrasos na entrega.